Garanzia - Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni di Garanzia sono offerti da Sentinel Performance Solutions Ltd. relativamente ai prodotti:

• Sentinel Condensafe+
• Sentinel SESI
• Sentinel Eliminator®
• Sentinel Eliminator Vortex200®
• Sentinel Eliminator Vortex300®
• Sentinel Eliminator Vortex500®
• Sentinel JetFlush
• Sentinel JetFlush Filter

Il presente documento illustra tutti i termini relativi alla Garanzia concordati fra Lei e Sentinel Performance Solutions Ltd.

Se ritiene che questa Garanzia non rifletta la Sua interpretazione dei termini concordati, La preghiamo di informarne Sentinel Performance Solutions Ltd al fine di apportare le opportune modifiche. Sarà più difficoltoso far applicare un termine che non sia stato accettato per iscritto o enunciato nella presente Garanzia.

Questa Garanzia è redatta esclusivamente per il consumatore finale e non limita i diritti garantiti per legge.

Per far valere questa Garanzia, è necessario compilare, firmare e spedire la cartolina fornita con il prodotto o registrarla online.

1. Termini

Alcuni termini usati nella presente Garanzia che hanno significati specifici sono stati evidenziati in grassetto. Qui di seguito una lista di tali termini:

1.1 “Sentinel” significa Sentinel Performance Solutions Ltd (P. IVA IT 4942500960), via San Prospero 4, 20121 Milano MI.
1.2 “Prodotti” significa le unità “Sentinel Condensafe+”, “Sentinel Eliminator”, “Sentinel Eliminator Vortex”, “Sentinel JetFlush”, “Sentinel JetFlush Filter”o “Sentinel SESI”.
1.3 “Garanzia” significa i termini di garanzia specificati nel presente documento.
1.4 “Lei” e “Suo” si riferiscono alla persona che ha acquistato i Prodotti (come consumatore) a prezzo di mercato.

2. Garanzia

2.1 Sentinel Le garantisce che i Prodotti sono esenti da difetti di fabbricazione e di progettazione comprovati (a insindacabile giudizio di Sentinel secondo i parametri di una normale diligenza).

2.2 Il solo risarcimento per i Prodotti che non rispondono alle condizioni di cui sopra sarà (a insindacabile giudizio di Sentinel) la sostituzione del Prodotto con uno equivalente o la sua riparazione.

2.3 In nessun caso Sentinel risponderà di danni diretti, indiretti, generali, speciali, accidentali, consequenziali o di altri danni di qualsiasi tipo, a prescindere dalla causa del danno e dal fatto che Sentinel sapesse o avesse ragione di sapere della possibilità del danno o lesione in questione.

2.4 Sentinel non risponderà dei costi da Lei sostenuti per disinstallare, trasportare, reinstallare i Prodotti o di altri costi correlati.

2.5 Sentinel esclude tutte le garanzie, rappresentazioni e condizioni che potrebbero essere implicate nella presente Garanzia ai sensi di legge, per la misura massima consentita dalle leggi applicabili.

2.6 La presente Garanzia costituisce la totalità della protezione che Sentinel Le accorda e sostituisce ogni e qualsiasi altra garanzia e rappresentazione, orale o per iscritto, eccetto quanto espressamente specificato nella presente Garanzia.

3. Condizioni applicabili

3.1 La Garanzia si applica a Lei come acquirente originale dei Prodotti (in qualità di consumatore) e non si applica a un eventuale successivo proprietario.

3.2 La Garanzia si applicherà soltanto a Prodotti:

• acquistati da Lei in Italia;
• installati correttamente in conformità alle istruzioni di montaggio;
• che non siano stati trasferiti dalla posizione originaria di installazione;
• utilizzati solo in ambiente chiuso e per uso domestico.

3.3 La Garanzia non si applicherà e non copre:

• manutenzione ordinaria e cura dei Prodotti (inclusi i casi di normale usura);
• modifiche, riparazioni o alterazioni dei Prodotti da parte di chiunque eccetto Sentinel o suoi rappresentanti autorizzati; o
• difetti interamente o parzialmente attribuibili a Sue negligenze o omissioni.

3.4 Fa parte delle condizioni di questa Garanzia che lei permetta a Sentinel (e/o a terze parti autorizzate da Sentinel) di entrare nel locale dell’installazione in orari compatibili e con ragionevole preavviso per esaminare il Prodotto dichiarato difettoso, la sua installazione, manutenzione e uso.

4. Durata

4.1 La garanzia ha una durata di

• • 2 anni per Sentinel Condensafe+ (*)
  • 2 anni per Sentinel JetFlush Rapid
  • 2 anni per Sentinel JetFlush Filter
  • 5 anni per Sentinel SESI
  • 10 anni per Sentinel Eliminator
  • 10 anni per Sentinel Eliminator Vortex300
  • 10 anni per Sentinel Eliminator Vortex300
  • 10 anni per Sentinel Eliminator Vortex500

(*) Per “Sentinel Condensafe+” la Garanzia è relativa all’unità, fermo restando che la cartuccia di neutralizzante costituisce materiale di consumo da sostituire annualmente.

4.2 La Garanzia ha effetto dalla data in cui Lei ha acquistato il Prodotto.

4.3 Sarà necessario che Lei fornisca una prova d’acquisto del Prodotto per poterlo riparare o sostituire: conservi la fattura.

4.4 La riparazione o sostituzione del Prodotto durante il periodo di Garanzia non estende la durata della Garanzia.

4.5 La Garanzia completa, ma in nessun caso limita i diritti legali del consumatore.

4.6 La Garanzia scadrà prima del termine fissato al par. 4.1 in caso di trasferimento di proprietà di tutto o parte del Prodotto (sia per vendita del locale o altrimenti).

5. Come fare un reclamo

5.1 Compilare, firmare e spedire la cartolina di garanzia inclusa nella confezione o compilare il modulo online che assicura che Lei ha ispezionato il Prodotto e che lo ritiene soddisfacente al momento dell’acquisto.

5.2 Qualsiasi reclamo deve essere indirizzato per iscritto a Sentinel all’indirizzo fornito; Sentinel lo deve ricevere entro 30 giorni dal momento in cui si è manifestata la condizione oggetto del reclamo.

5.3 Al ricevimento del reclamo, Sentinel la contatterà per fornirle un indirizzo al quale spedire il Prodotto per l’ispezione.