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Inhalt mit KI übersetzt, Originalquelle Englisch
Produktsicherheit nehmen wir über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg ernst. Im Einklang mit dem EU Cyber Resilience Act (CRA) unterhalten wir einen dedizierten Kanal zur Meldung von Cybersicherheits-Schwachstellen oder -Vorfällen in unseren Produkten.
Der Cyber Resilience Act führt Cybersicherheitsanforderungen für Produkte mit digitalen Elementen ein, die auf dem EU-Markt in Verkehr gebracht werden. Diese umfassen eine sichere Produktentwicklung, Schwachstellenmanagement und Sicherheitsupdates über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts hinweg.
Ab dem 11. September 2026 müssen Hersteller in der Lage sein, bestimmte schwerwiegende Cybersicherheitsvorfälle und aktiv ausgenutzte Schwachstellen innerhalb festgelegter regulatorischer Fristen zu identifizieren und zu melden. Diese Seite erklärt, wie Sie uns erreichen, wenn Sie glauben, ein solches Problem in einem Produkt der Marke Sentinel gefunden zu haben.
Wenn Sie Kunde, Sicherheitsforscher, Lieferant, Partner oder eine andere externe Partei sind und glauben, eine potenzielle Cybersicherheits-Schwachstelle oder einen Sicherheitsvorfall identifiziert zu haben, der ein Sentinel-Produkt betrifft, kontaktieren Sie bitte: cra.security@aalberts-hfc.com
Dieses Postfach wird überwacht, damit Meldungen in unseren Cybersicherheits-Incident-Prozess eingehen und bewertet, eskaliert und, falls erforderlich, innerhalb der geltenden CRA-Fristen gemeldet werden können.
Bitte warten Sie nicht auf eine vollständige technische Ausarbeitung, bevor Sie melden. Teilen Sie uns so bald wie möglich mit, was Sie wissen — unser Team wird die technische Bewertung im Rahmen des Incident-Response-Prozesses durchführen.
Wie meldet man ein Cybersicherheitsproblem, das ein Sentinel-Produkt betrifft?
senden Sie eine E-Mail an:
cra.security@aalberts-hfc.com
Diese Adresse ist speziell für produktbezogene Cybersicherheitsangelegenheiten vorgesehen: potenzielle Schwachstellen oder Sicherheitsvorfälle, die Sentinel-Produkte betreffen.
Für allgemeinen IT-Support, Fragen zum Produktsupport oder andere nicht sicherheitsrelevante Produktprobleme nutzen Sie bitte weiterhin unsere bestehenden Support-Kanäle und nicht dieses Postfach.
Sentinel ist ein Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir bieten Wasseraufbereitungsprodukte und -dienstleistungen für den bestmöglichen Schutz und eine möglichst lange Betriebsdauer von Heizungsanlagen und Heißwassersystemen. Gegründet wurde Sentinel von Grace Dearborn im Jahr 1988 in Großbritannien. Anschließend war das Unternehmen eine Tochtergesellschaft der führenden multinationalen General Electric. Seit 2005 arbeitet Sentinel unabhängig und erweitert ständig seine internationale Reichweite sowie das Portfolio an innovativen Lösungen. Ab 2021 ist Sentinel im Besitz von Aalberts N.V. und dort dem Geschäftsbereich "Hydronic Flow Control" zugeordnet.
